Automatisieren Sie Ihre Kommunikation ohne dabei den „persönlichen Touch“ einzubüßen

Je aktiver man im Internet und im Social Media wird, desto größer wird der zeitliche Aufwand.

LapseCreative Commons License Hartwig HKD via Compfight

Hierin liegt wiederum das Risiko, dass man seine zeitlichen Ressourcen falsch einsetzt. Daher sollte man sich Gedanken über die Automatisierung im Internet und Social Media machen.

Es gibt eine ganze Reihe von technischen Hilfs-Tools, die dabei helfen, gewisse Abläufe im Social Media zu automatisieren und das eigene Netzwerk auszubauen. Allerdings muss man hier einige wichtige Grundregeln berücksichtigen.

l'horloge no.2 Doris Hausen via Compfight

Sie wissen sicherlich, dass die Vielfalt der täglichen Kommunikation überwältigend sein kann. E-Mail-Nachrichten, SMS, Facebook, Twitter, Google+, XING, LinkedIn, etc. prasseln permanent auf einen ein. Und im Zeitalter der Kommunikation verlangen Nachrichten eine schnellen Antwort und Reaktion.

Es gibt Studien, die zeigen auf, dass über 50% der professionellen Nutzer von sozialen Netzwerken im Schnitt mindestens 10 Stunden pro Woche nur für die Pflege der sozialen Netzwerke aufwendet. Die richtige Pflege der eigenen Social-Media-Auftritte ist zeitaufwendig. Die Pfege eines Blogs kann noch wesentlich umfangreicher sein.

The droids we're googling for Stéfan via Compfight

Da es im Internet und im Social Media Prozesse gibt, die sich wiederholen, gibt es hier Ansätze zur Automatisierung. Aber seien Sie vorsichtig. Nicht alles lässt sich automatisieren, schließlich geht es ja beim Social Media um Authentizität und um den persönlichen Touch. Die Herausforderung liegt also zum einen darin, Prozesse effizienter zu gestalten und zum anderen trotzdem authentisch und persönlich mit dem Gegenüber zu interagieren. Sie wollen Ihre Produktivität steigern. Dies darf allerdings nicht auf Kosten eines echten Dialogs gehen.

Die Kunst besteht darin, die Balance zwischen authentischer Partizipation und Automation zu finden.

In meinem Social Media Ratgeber finden Sie Tools, Tipps und Tricks für eine sinnvolle Automatisierung. Sie können sich den Ratgeber hier kostenlos herunterladen.


Ihr

Matthias Holzmann

 

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